Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter 1king-casino.de. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.
Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren
Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Anmelden oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem Moment wirksam, in dem Sie das entsprechende Kontrollkästchen bestätigen und die Registrierung abschließen.
Sie verpflichten sich, diese Bedingungen bei jedem Login zur Kenntnis zu nehmen. Wir empfehlen, die jeweils aktuelle Fassung zu speichern, da sie die verbindliche Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns bildet.
Voraussetzungen für die Registrierung
Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre. Für Spieler aus Deutschland gilt das 18. Lebensjahr als Untergrenze.
- Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsquelle ist nur ein Konto zulässig.
- Ihr Wohnsitz darf sich nicht in einem eingeschränkten Land befinden; dazu zählen unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien, Frankreich, Portugal und Griechenland.
- Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode.
- Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein.
Einzahlungen und Auszahlungen bei uns
Zahlungsabwicklung
Einzahlungen und Auszahlungen führen wir über die auf unserer Plattform angebotenen Methoden durch, darunter Visa, Mastercard, Klarna, Trustly, SEPA-Überweisung, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Für Ein- und Auszahlungen gelten die im Kassenbereich angezeigten Mindest- und Höchstbeträge. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind.
- Die erste Auszahlung setzt eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus.
- Auszahlungen erfolgen vorzugsweise über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
- Wir erheben seitens des Casinos keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen; Gebühren Dritter (z. B. Banken) tragen Sie.
- Bleibt ein Konto zwölf Monate inaktiv, können wir nach vorheriger Benachrichtigung eine Verwaltungsgebühr für inaktive Konten einbehalten, sofern dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
Bonusregeln und Aktionsbedingungen
Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die konkreten Bedingungen der jeweiligen Aktion, die Sie vor der Teilnahme einsehen können. Nimmt ein Bonus keine abweichende Regelung vor, gelten die folgenden allgemeinen Grundsätze.
- Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen und muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden.
- Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der Gewinne führen.
- Bestimmte Spiele sind während der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig zum Umsatz bei; die Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
- Ein Bonus verfällt nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, einschließlich daraus entstandener Gewinne.
- Der Missbrauch von Boni (z. B. risikofreies Setzen, gezieltes Ausnutzen von Systemlücken) berechtigt uns zur Annullierung des Bonus und zugehöriger Gewinne.
Verhaltensregeln und untersagte Praktiken
Wir erwarten faires Spiel. Jede Form von Manipulation, Betrug oder unlauterem Verhalten führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und gegebenenfalls zur Einbehaltung von Guthaben und Gewinnen.
- Keine Mehrfachkonten, unabhängig vom Zweck der Erstellung.
- Keine Zahlungsrückrufe (Chargebacks) oder betrügerischen Zahlungsanweisungen.
- Keine Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil des Hauses.
- Kein Einsatz automatisierter Systeme, Bots, Skripte oder externer Software.
- Keine Umgehung von Ländereinschränkungen mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts.
Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss
Glücksspiel darf nur der Unterhaltung dienen und niemals als Einkommensquelle verstanden werden. Auf unserer Plattform können Sie selbst Grenzen festlegen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen passen Sie jederzeit in Ihrem Kontobereich an.
Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens an sich bemerken, können Sie eine Auszeit oder einen vollständigen Selbstausschluss beantragen. Wir setzen solche Maßnahmen unverzüglich um und prüfen Ihrerseits beantragte Aufhebungen mit gebotener Sorgfalt. Unterstützung bieten die BZgA unter check-dein-spiel.de sowie die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.
Kontoschließung und Beschwerdeweg
Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen; eine Nachricht an unser Support-Team genügt. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt, sofern alle Verifizierungen vorliegen.
Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir melden uns innerhalb weniger Werktage. Eskaliert ein Fall nicht zufriedenstellend, können Sie sich an die für uns zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao wenden. Auf das Vertragsverhältnis findet das anwendbare Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nicht entgegenstehen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, behördlichen Vorgaben oder technischen Änderungen unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis bei Ihrem nächsten Login.
Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen. Widersprechen Sie, bleibt Ihnen das Recht, Ihr Konto zu schließen und offenes Guthaben auszahlen zu lassen. Für bereits laufende Spielrunden und beantragte Auszahlungen gilt die jeweils vorherige Fassung.
Häufige Fragen zu 1king Casino
Ab welchem Alter darf ich bei 1king Casino spielen?
Mindestens ab 18 Jahren. Zusätzlich müssen Sie das in Ihrem Wohnsitzland geltende Glücksspiel-Mindestalter erreichen.
Kann ich mehrere Konten eröffnen?
Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsquelle.
Warum wird vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung verlangt?
Die KYC-Prüfung mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis ist eine gesetzliche Pflicht und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.
Wie werde ich über Änderungen der AGB informiert?
Wesentliche Änderungen teilen wir vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis beim nächsten Login mit.
Kann ich mich selbst sperren lassen?
Ja. Sie können eine Auszeit oder einen vollständigen Selbstausschluss über den Support beantragen; wir setzen das unverzüglich um.